Reconversion professionnelle vers le métier de « Conseiller Client»

Reconversion professionnelle vers le métier de « Assistant Manager »
7 juin 2024
Reconversion professionnelle vers le métier de « Installateur mainteneur des systèmes photovoltaïques »
10 juin 2024

Reconversion professionnelle vers le métier de « Conseiller Client»

Dans le cadre de ses projets d’accompagnement professionnel pour l’année 2023-2024, L’AHK Tunisie à travers son département CORP –Centre d’Orientation et de Reconversion Professionnelle et en collaboration avec GIZ Tunisie se propose d’offrir un accompagnement pour le métier de « Conseiller Client » sur la région du grand Tunis.

Cet accompagnement gratuit s’insère dans le cadre de nos démarches d’insertion professionnelle.

Présentation du métier :

Le conseiller client est le premier interlocuteur entre les clients et la société pour laquelle il travaille. Le rôle du conseiller client consiste à accueillir les clients, à analyser leurs besoins et à répondre à leurs attentes en les informant et en les conseillant sur les services et produits proposés par son entreprise.

Perspective d’embauche :

  • Grande Distribution
  • Les hypermarchés
  •  Les supermarchés

Profil requis :

  • Être à l’écoute du client pour bien comprendre son besoin
  • Être vigilant et rigoureux
  • S’adapter aux différents profils de clientèle
  • Patience et gestion du stress
  • Esprit d’équipe

Missions :

  • Répondre aux demandes des clients
  • Orienter les clients pour se diriger dans le magasin
  • Répondre au téléphone
  • Renseigner les clients
  • Traiter les réclamations
  • Prendre en compte les demandes et les remarques des clients
  • Présenter et argumenter des produits

Déroulement de la formation :

Le programme de la formation sera autour de 2 axes principaux :

  • Une formation technique
  • Une formation en Soft skills et technique de recherche d’emploi

Profils bénéficiaires :

  • Être un niveau BAC/ BTP/BTS  
  • Aspect genre : homme / femme 
  • Âgée entre 18 ans et 45 ans

Clôture de l’appel à candidature :

Cet appel à candidature prendra fin le 26 Juin 2024.

Comment postuler ? :

Pour postuler, il suffit de remplir le formulaire suivant https://corptn.limesurvey.net/581825?lang=fr

corp_usr
corp_usr
Bienvenu

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *